1. Facturatie
Behoudens voorafgaande schriftelijke overeenkomst, zijn alle facturen onmiddellijk betaalbaar. Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag is, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een nalatigheidsintrest verschuldigd van 15% per jaar. Iedere begonnen maand telt voor een volle maand. Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag is bovendien, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een forfaitaire verhoging van 10%, met een minimum van 200 euro, verschuldigd. Ongeacht het voorgaande, behoudt PU5H bvba zich het recht voor om zijn dienstprestaties te staken totdat de niet-betaalde facturen, met inbegrip van de vermeerderingen, volledig betaald zijn en dit zonder dat de klant daarbij enige schadevergoeding kan eisen. Opdat het protest i.v.m. een factuur ontvankelijk zou zijn, moet de factuur per aangetekende brief en binnen de acht dagen na verzending geprotesteerd worden. Om ontvankelijk te zijn, moet iedere betwisting i.v.m. een prestatie geleverd door PU5H bvba bij aangetekende brief ter kennis gebracht worden aan PU5H bvba en dit binnen de 48 uur na het litigieuze feit. Bij onstentenis daarvan zal deze factuur in haar geheel als aanvaard beschouwd worden. Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of uit te stellen. Al onze prijzen zijn nettoprijzen in Euro exclusief BTW. Alle taksen, rechten en kosten, verschuldigd bij de levering of nadien, vallen ten laste van de koper. Prijzen welke door PU5H bvba in het kader van offertes worden meegedeeld zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk werd aangegeven dat ze definitief zijn. De prijzen in offertes opgegeven, kennen slechts een geldigheidsduur van 30 dagen.
2. Termijn
Leveringstermijnen worden steeds ter informatie gegeven en zijn voor ons niet bindend. Een vertraging in de levering kan geen contractbreuk noch aanvraag tot vergoeding als gevolg hebben.
3. Verbreking van de overeenkomst
Indien de klant eenzijdig de overeenkomst verbreekt, moet hij aan de dienstverrichter een vergoeding betalen gelijk aan 20% van de aanvaarde offerte. Indien de overeenkomst minder dan drie maanden voor het plaatsvinden van de installatie of levering verbroken wordt, zal de vergoeding 50% van de aanvaarde offerte bedragen. De vergoeding die door de klant verschuldigd is, zal 80% van de aanvaarde offerte bedragen indien de overeenkomst verbroken wordt minder dan 15 dagen voor de oplevering. PU5H bvba behoudt zich het recht voor om, na een ingebrekestelling verzonden te hebben waarin de klant op de nakoming van zijn verplichtingen gewezen wordt, de overeenkomst te verbreken indien de klant zijn plichten grovelijk verzuimt.
Opzeg van de verbintenissen in geval van hosting en domeinnamen kan enkel aangetekend gebeuren uiterlijk één maand voor het verstrijken van de vermelde periode. Zonder opzeg wordt de overeenkomst voor een jaar stilzwijgend verlengd tegen de dan geldende tarieven.
4. Geheimhouding
PU5H bvba verbindt er zich toe om alle informatie die haar door de klant meegedeeld wordt, geheim te houden. PU5H bvba verbindt zich er eveneens toe om noch de informatie die vergaard wordt tijdens de projecten, noch de statistieken die naar aanleiding van de projecten opgemaakt worden, te verspreiden. De klant verbindt er zich toe om zowel t.o.v. PU5H bvba als t.o.v. derden de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer te respecteren. De klant verbindt zich er toe om, zonder voorafgaandelijk akkoord van PU5H bvba, niet te interveniëren bij de onderaannemers van PU5H bvba. Hij verbindt er zich ook toe om, zowel namens zichzelf als namens zijn medewerkers, de vertrouwelijkheid en de industriële en intellectuele eigendom van de producten van PU5H bvba te vrijwaren.
5. Aansprakelijkheid en schade
PU5H bvba heeft een middelenverbintenis t.o.v. de klant. PU5H bvba verbindt zich ertoe om alle redelijke middelen in te zetten die noodzakelijk zijn voor de goede uitvoering van de overeenkomst, zoals technische, logistieke of menselijke bijstand. PU5H bvba kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eender welk gevolg veroorzaakt door het gebruik van de geleverde elektronische media, hardware en diensten, noch voor problemen veroorzaakt door externe factoren vreemd aan de geleverde elektronische media, hardware en diensten, noch voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade, zoals verhoging van de algemene kosten, verstoring van de planning, verlies van cliënteel, winstderving of kostenbesparing. PU5H bvba kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor tekortkomingen in hoofde van de organisator. In ieder geval is de aansprakelijkheid van PU5H bvba beperkt tot het bedrag van de reeds gefactureerde bedragen of de reeds uitgevoerde prestaties. Indien de uitvoering van de verplichtingen van PU5H bvba onmogelijk wordt ingevolge overmacht, zullen partijen in gezamelijk overleg zoeken naar een vervangende oplossing die technisch, praktisch en financieel aanvaardbaar is. De geest van verzoening, dading en de wil tot samenwerking zal partijen leiden ingeval een dergelijk feit, dat onafhankelijk is van de wil of de verantwoordelijkheid van partijen, zich voordoet.
De koper/opdrachtgever erkent door het opgeven van een bestelling voorafgaand door PU5H bvba voldoende te zijn ingelicht over de mogelijkheden van de geleverde software. De gebruiksvoorwaarden van standaard software die niet door PU5H bvba wordt ontwikkeld, maar dit in het kader van de overeenkomst aan de koper wordt verkocht, zullen door de koper/opdrachtgever uitdrukkelijk worden nageleefd. Een eventuele inbreuk op deze voorwaarden kan geenszins tot een aansprakelijkheid van PU5H bvba leiden. Alle ingrepen met betrekking tot de apparatuur van de klant zijn voor verantwoordelijkheid en op risico van de klant. De klant blijft aansprakelijk voor de adequate backup van de gegevens die hij op onze servers plaatst. PU5H bvba kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de schade door dataverlies en verbindt zich enkel en alleen tot het gratis terugplaatsen van de gegevens van het backup-medium naar haar dataservers, indien de integriteit van de data aangetast werd door een voorval waarvoor zij uitdrukkelijk garantie had verleend.
De registratie van domeinnamen met de ccTLD.be geschiedt volgens de reglementen van de VZW DNS BELGIUM. De koper/opdrachtgever aanvaardt de algemene voorwaarden voor de domeinnaam registratie en verklaart er door PU5H bvba te zijn op gewezen dat deze algemene voorwaarden beschikbaar zijn op www.dns.be. Voor de registratie van domeinnamen met de ccTLD.nl aanvaardt de koper onder dezelfde voorwaarden de regels uiteengezet op www.nic.nl. Voor de registratie van domeinnamen met de ccTLD.eu aanvaardt de koper onder dezelfde voorwaarden de regels uiteengezet op www.eurid.eu. De registratie van domeinnamen met TLD's .com/.org/.net/.biz/.nu/.info/.tv/ ... geschiedt volgens reglement zoals weergegeven op de eigen website van PU5H bvba. De koper/opdrachtgever aanvaardt deze voorwaarden. PU5H bvba draagt op geen enkele wijze enige aansprakelijkheid voor het ter kwader trouw registreren van domeinnamen, het opgeven van domeinnamen welke een inbreuk zouden uitmaken op rechten van derden, enz. De koper/opdrachtgever zal PU5H bvba telkens vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden ingevolge de registratie van de bewuste domeinnaam.
De koper/opdrachtgever die beroep doet op de hosting door PU5H bvba mag op geen enkele wijze deze aangeboden diensten of faciliteiten, daaronder begrepen de aangeboden opslagruimte, aanwenden tot het plegen van wettelijke inbreuken, het veroorzaken van schade of hinder ten aanzien van PU5H bvba. De activiteiten van de koper/opdrachtgever mogen evenmin aanleiding daartoe geven. Zo laat PU5H bvba bij wijze van voorbeeld op haar servers geen illegaal pornografisch materiaal toe, evenmin als illegale MP3-sites of sites waarop zaken worden aangeboden welke strijdig zijn met de openbare orde of de goede zeden, dan wel welke een onrechtmatige praktijk uitmaken. Evenmin mogen op de servers van PU5H bvba activiteiten worden uitgeoefend welke inbreuken plegen op beschermde werken of welke strafbaar zijn gesteld door de Wet op de Informaticacriminaliteit. De koper/opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk akkoord met de bijzondere bepalingen betreffende de hosting en waarvan de koper/opdrachtgever kennis heeft kunnen nemen op www.PU5H.be inzake hosting.
6. Verzekering
Onze creaties zijn beschermd door copyright en internationale verdragen. Onrechtmatige verveelvoudiging of distributie op eender welke wijze van deze elektronische media of van een gedeelte ervan is verboden en strafbaar en zal met alle juridische middelen worden bestreden.
Al het materiaal dat gedurende de plaatsing ter beschikking gesteld wordt van de klant blijft eigendom van PU5H bvba. De offerte houdt de terbeschikkingstelling van het materiaal in zich gedurende de duur noodzakelijk voor het installatiewerk. De klant verbindt er zich toe om het materiaal dat door PU5H bvba ter beschikking wordt gesteld te verzekeren tegen diefstal, brand, vandalisme, waterschade, vrijwillige of onvrijwillige beschadiging en ander verval of verlies. De klant verbindt er zich toe zich te laten verzekeren voor de schade die PU5H bvba oploopt omwille van het feit dat zij in de onmogelijkheid verkeert haar verplichtingen ten aanzien van de klanten van daaropvolgende projecten of installaties te voldoen ingevolge het verlies of diefstal van het materiaal dat zij ter beschikking stelt gedurende het project. De klant erkent kennis genomen te hebben van de vervangingswaarde en aanvaardt deze onherroepelijk. Elke schade die niet gedekt wordt door de verplichte verzekering voor de totale waarde van het ter beschikking gestelde materiaal, zal door PU5H bvba aangerekend worden.
7. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Partijen erkennen uitdrukkelijk dat onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden beheerst worden door het Belgisch recht. Alle geschillen die in verband staan met de interpretatie en de uitvoering van deze algemene verkoopsvoorwaarden zullen beslecht worden door de Rechtbanken te Antwerpen.
PU5H bvba © 2012 | Statiestraat 41/2, 2920 Kalmthout, België | BTW BE0 829 472 833 | RPR Antwerpen
